ceceluxe｜隱私權政策（Privacy Policy）
最後更新日期：2026 年 10 月 23 日
歡迎造訪 ceceluxe。
在 ceceluxe，我們重視每一位顧客的隱私，並致力於保護您的個人資料。
本隱私權政策說明當您瀏覽我們的網站、購買鍵帽產品、建立帳戶或使用相關服務時，我們如何蒐集、處理、使用、分享及保護您的個人資料。
我們將依據台灣《個人資料保護法》及其他適用法律，於合法且必要的範圍內處理您的個人資料。
請您在使用本網站前仔細閱讀本政策，以了解相關資料處理方式及您所享有的權利。
1. 我們蒐集的個人資料
當您瀏覽網站、下訂單、建立帳戶、聯繫客服或使用我們的服務時，我們可能蒐集以下資料：
基本聯絡資訊
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姓名
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電子郵件地址
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聯絡電話
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帳單地址及配送地址
訂單及交易資訊
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訂單編號
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購買商品及訂單內容
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付款方式及交易紀錄
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配送及物流資訊
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退貨、退款與售後服務紀錄
網站及裝置資訊
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IP 位址
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裝置類型及作業系統
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瀏覽器類型
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Cookie 及相關識別資訊
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網站瀏覽與使用紀錄
客戶服務資訊
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您主動提供的詢問內容
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客服往來紀錄
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退換貨所需的商品照片及相關資訊
我們僅在提供服務、履行交易、改善網站及其他合法必要目的範圍內蒐集個人資料。
2. 我們如何使用您的個人資料
我們可能將蒐集的個人資料用於以下目的：
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處理及完成您的商品訂單
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確認與處理付款交易
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安排商品包裝及物流配送
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提供訂單查詢及物流追蹤服務
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處理退貨、退款與換貨申請
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提供客戶服務及售後支援
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發送訂單確認與配送通知
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改善網站功能及購物體驗
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分析網站使用情況
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防止詐欺及未經授權的交易
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維護網站及交易安全
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履行相關法律義務
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在符合法律要求的情況下提供產品資訊、優惠活動及行銷內容
我們不會在缺乏合法依據的情況下，將您的個人資料用於與原蒐集目的無關的用途。
3. 個人資料的蒐集與利用範圍
依據台灣《個人資料保護法》，我們向您說明個人資料的利用範圍。
蒐集者
ceceluxe 品牌網站之實際營運主體。
蒐集目的
電子商務交易、訂單管理、客戶服務、商品配送、付款處理、行銷活動、網站營運管理、資訊安全及履行法律義務。
個人資料類別
包括您的身分及聯絡資訊、交易紀錄、配送資訊、網站使用紀錄，以及您主動提供的其他相關資訊。
利用期間
我們將於提供服務、完成交易、處理售後問題及履行法律義務所必要的期間內保存及使用相關資料。
利用地區
主要為台灣地區。如因網站系統、金流、物流、雲端服務或其他第三方服務涉及境外資料處理，個人資料也可能於相關服務供應商所在的國家或地區進行處理。
利用對象
包括 ceceluxe 的授權工作人員，以及提供付款、物流、網站維護、客服、資料分析等服務的合作廠商。
利用方式
我們可能透過電子化系統、網站平台及其他合法方式蒐集、儲存、處理、傳輸與使用您的個人資料。
您可以選擇是否提供部分個人資料，但若未提供完成交易所必需的資訊，可能導致我們無法處理訂單、安排配送或提供相關服務。
4. 付款資訊與交易安全
當您透過 ceceluxe 網站完成購物時，付款交易可能由第三方支付服務供應商協助處理。
我們通常不會在自己的伺服器上儲存您的完整信用卡或金融卡資訊。
付款過程中所涉及的支付資料，可能由相關支付服務供應商直接蒐集及處理。
第三方支付服務供應商可能依其自身的隱私權政策及安全措施管理相關資訊。
建議您於付款前閱讀相關支付服務的條款及隱私權政策。
5. Cookie 與網站追蹤技術
我們可能使用 Cookie、追蹤像素、網站分析工具及其他類似技術，以協助網站正常運作並改善您的購物體驗。
這些技術可能用於：
-
記住您的網站偏好設定
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儲存購物車中的商品
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維持網站及帳戶相關功能
-
分析網站瀏覽與使用情況
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評估網站效能
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改善商品展示與購物流程
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衡量行銷活動成效
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在符合法律要求的情況下提供相關廣告
部分 Cookie 對網站正常運作具有必要性，其他 Cookie 則可能用於統計分析或行銷用途。
您可以透過瀏覽器設定管理、限制或刪除 Cookie。
請注意，停用部分 Cookie 可能影響購物車、登入或其他網站功能。
如適用法律要求取得您的同意，我們將依相關規定處理非必要的 Cookie 或追蹤技術。
6. 我們如何分享您的個人資料
為提供完整的購物與配送服務，我們可能在必要範圍內與第三方服務供應商分享您的個人資料。
相關服務供應商可能包括：
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金流與付款處理服務商
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物流及配送服務商
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電子商務平台服務商
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網站維護及雲端服務供應商
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客戶服務系統供應商
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網站分析及行銷服務商
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資訊安全及詐欺防護服務商
我們僅會在合法且與相關服務目的相符的必要範圍內分享資料。
若法律規定、司法程序或主管機關依法要求，我們也可能依法提供必要的個人資料。
我們不會以直接販售顧客個人資料作為營利方式。
然而，若網站使用第三方廣告或追蹤服務，部分識別資訊及使用紀錄可能會依實際設定提供予相關服務商。我們將依法告知並處理相關資料。
7. 第三方網站與服務
ceceluxe 網站可能包含第三方網站連結，或使用第三方提供的支付、物流、分析及其他服務。
當您使用第三方服務時，相關服務供應商可能依其自身的隱私權政策蒐集及處理資料。
我們建議您在使用相關服務前，仔細閱讀其隱私權政策。
對於第三方獨立管理的網站及服務，我們無法完全控制其資料處理方式，但仍會依適用法律履行我們應負的責任。
8. 行銷電子郵件與優惠資訊
在符合法律要求的情況下，我們可能向您發送以下內容：
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新品上市資訊
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鍵帽系列及產品更新
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優惠活動與折扣通知
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品牌活動資訊
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其他與 ceceluxe 相關的行銷內容
您可以隨時透過行銷電子郵件中的「取消訂閱（Unsubscribe）」連結，或聯繫客服，停止接收相關行銷資訊。
取消訂閱後，我們仍可能向您發送必要的交易通知，例如訂單確認、付款通知、配送更新及售後服務資訊。
9. 個人資料安全
我們重視您的個人資料安全，並採取合理的技術及管理措施，以協助防止個人資料遭到未經授權的存取、遺失、竄改、洩漏或不當使用。
相關措施可能包括：
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網站連線安全保護
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系統存取權限管理
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付款服務安全機制
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資料存取及使用管理
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網站系統維護與安全更新
然而，任何網際網路傳輸或電子儲存系統都無法保證絕對安全。
我們將持續在合理範圍內維護網站及個人資料的安全。
10. 個人資料保存期限
我們僅會在完成本隱私權政策所述目的及履行適用法律義務所需的合理期間內保存您的個人資料。
保存目的可能包括：
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完成商品訂單及付款交易
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提供配送及售後服務
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處理退款與消費爭議
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保存必要的交易與會計紀錄
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防止詐欺或非法交易
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履行法律及主管機關規定的義務
當個人資料已無保存必要，且沒有其他合法保存依據時，我們將依適用法律採取適當的刪除、停止處理或其他必要措施。
11. 您的個人資料權利
依據台灣《個人資料保護法》第 3 條，您對自己的個人資料享有以下權利：
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查詢或請求閱覽： 您可以依法查詢或請求閱覽我們所持有的您的個人資料。
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請求製給複製本： 您可以依法請求取得個人資料的複製本。
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請求補充或更正： 如果您的個人資料不正確或不完整，可以依法要求補充或更正。
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請求停止蒐集、處理或利用： 您可以依適用法律要求停止特定個人資料處理活動。
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請求刪除： 在符合法律規定的情況下，您可以請求刪除您的個人資料。
若您希望行使上述權利，請透過本政策提供的客服電子郵件與我們聯繫。
為保障您的個人資料安全，在處理相關請求前，我們可能需要採取合理措施確認您的身分。
我們將依照適用法律及相關規定處理您的申請。
12. 兒童及未成年人隱私
我們重視兒童及未成年人的個人資料保護。
若您尚未成年，建議在父母或法定代理人的指導下使用本網站及進行購物。
當相關法律要求取得法定代理人同意時，我們將依規定辦理。
若您認為未成年人在未取得必要同意的情況下向我們提供個人資料，請與我們聯繫，以便採取適當措施。
13. 個人資料跨境傳輸
由於網站營運、付款處理、雲端儲存、物流或其他第三方服務的需要，您的部分個人資料可能涉及跨境傳輸或境外處理。
在此情況下，我們將依適用法律及相關規定，採取合理措施保護您的個人資料。
我們也會盡可能要求合作服務供應商在適當範圍內維持必要的資料安全措施。
14. 隱私權政策變更
我們可能因網站服務調整、營運需求或法律規定而不定期更新本隱私權政策。
任何修改內容將公布於本頁面，並同步更新「最後更新日期（Last Updated）」。
若涉及依法需要另行通知或取得同意的重大變更，我們將依相關規定辦理。
建議您定期查看本頁面，以了解我們如何處理及保護您的個人資料。
15. 聯絡我們
如果您對本隱私權政策、個人資料蒐集與使用方式，或個人資料相關權利有任何疑問，歡迎與我們聯繫。
品牌名稱： ceceluxe
客服電子郵件： pop0839250607@gmail.com
我們會盡力於收到您的諮詢後 1–2 個工作天內回覆。
感謝您對 ceceluxe 的信任與支持。
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